完美世界小说下载,有声,小说阅读网免费小说

售后服務(wù)

1.聯(lián)祥為產(chǎn)品提供三年免費保修服務(wù)。

2.下列情況不屬于免費保修范圍：

1)產(chǎn)品超出免費保修期；

2)未經(jīng)聯(lián)祥授權(quán)自行拆裝、更改、修理造成的損壞；

3)非正常物理壓力、電磁干擾、供電不穩(wěn)、靜電干擾、浪涌沖擊、接地不良等因素造成的損壞；

4)因運輸、儲存、使用等過程中人為操作不當(dāng)造成的電路板或部件劃傷、扭曲、腐蝕、生銹、氧化、斷裂、燒毀等；

5)因不可抗力（水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震、臺風(fēng)等）造成的損壞。

3.免費保修范圍之外的情況，聯(lián)祥可提供有償維修服務(wù)。經(jīng)檢測無法維修的，聯(lián)祥將提供判定依據(jù)，并將產(chǎn)品退還客戶。

4.維修周期

1)免費保修：聯(lián)祥收到返修產(chǎn)品后，7個工作日內(nèi)完成維修，并返還客戶。

2)有償維修：聯(lián)祥收到客戶產(chǎn)品后，7個工作日內(nèi)檢判故障、并向客戶出具費用明細；客戶確認(rèn)后，10個作日內(nèi)完成維修，并返還客戶。

5.返修發(fā)貨

1)發(fā)貨雙方均應(yīng)確保包裝完好，因包裝、運輸不當(dāng)造成主板損壞的，由發(fā)貨方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

2)客戶發(fā)貨請務(wù)必隨附紙質(zhì)故障清單，并在發(fā)貨后及時通知聯(lián)祥，以免影響維修周期；

3)如出現(xiàn)到貨破損、數(shù)量不符等問題，收貨方應(yīng)于到貨當(dāng)日通知發(fā)貨方。

6.返修運費

因免費保修產(chǎn)生的往返運費，由發(fā)貨方承擔(dān)；免費保修范圍外，因返修產(chǎn)生的運費均由客戶承擔(dān)。